sincloは、株式会社エフ・コードが提供するWeb接客ツールで、チャットを通じてWebサイト訪問者を支援できます。このプラットフォームは、自動チャットボット応答と有人オペレーターのサポートを組み合わせ、訪問者が個別の支援を必要とする際にシームレスに切り替えられます。

オペレーターは訪問者の画面をリアルタイムで確認し、ブラウザを同期してフォームやプロセスをステップバイステップでガイドできます。ドラッグ&ドロップインターフェースにより、マーケティングチームはコーディングなしでチャットシナリオを構築できます。

追加料金なしで1つのアカウントで複数のWebサイトにsincloを展開でき、異なるプロパティを管理しながらサポートを一元化できます。