GENIEE CHAT（CHAMOとしても知られる）は、株式会社ジーニーが提供するWeb接客プラットフォームで、リアルタイムのチャット支援を通じてフォーム離脱を減らします。このプラットフォームは、フォームで迷っている訪問者をキャッチし、送信を完了するための即座のサポートを提供します。

このサービスは、固定の月額料金ではなく、実際のコンバージョン数に応じてコストがスケールする成果報酬型の料金体系を採用しています。これにより、費用を結果と直接結びつけます。

LINE公式アカウントと連携して、Webサイトを超えて会話を継続でき、顧客の好みのメッセージングアプリを通じてカート回収やフォローアップを行えます。