Tayoriは、株式会社PR TIMESが提供するカスタマーサポートプラットフォームで、フォーム・FAQページ・AIチャットボット・アンケート・ライブチャットの5つのツールを1つに統合しています。国内のさまざまな業界で、社内外のサポート業務に幅広く活用されています。

フォーム作成にとどまらず、サポート業務全体をカバーしている点が特長です。問い合わせは共有受信箱に届き、FAQページによってよくある質問への自己解決を促せます。上位プランではAIチャットボットが公開済みFAQコンテンツをもとに自動回答し、ライブチャットではリアルタイムの対応が可能です。Slack・Chatwork・Microsoft Teams・Googleスプレッドシート・Mailchimpとの連携でチームの情報共有もスムーズに行えます。

無料プランでは、フォーム・FAQページ・アンケートを利用できます。有料プランでは、ライブチャット・チームシート数の拡張・AIチャットボットが追加されます。

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