formrunは、株式会社ベーシックが提供するフォーム作成・顧客管理サービスです。ノーコードでフォームを作成し、問い合わせ状況・メール対応・フォローアップをカンバンボードで一元管理できます。

送信データはカンバンボード上のカードとして表示され、チームはステータスの変更・ラベルの付与・直接返信を行えます。決済機能は全プランで標準搭載されています。Slack・Chatwork・Microsoft Teams・Googleスプレッドシート・広告プラットフォーム（Google広告・Meta広告・Yahoo!広告）との連携でフォームをマーケティング業務に組み込めます。Salesforce・kintone・HubSpotとの有料アドオン連携により、既存の顧客管理ツールともデータを同期できます。

無料プランで基本機能を利用できます。有料プランでは、独自ドメイン・確認画面・一斉メール配信・コンバージョン計測・Webhookが追加されます。

株式会社ベーシックはISO 27001認証を取得しており、すべてのデータは個人情報保護法（APPI）に基づき日本国内のインフラで保管されています。